Zásady ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů a informace o zpracování osobních údajů

Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen: „GDPR”) je ARKAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, IČO/EU VAT-Number: PL6951401919 registrační čísla: KRS: 0000021634, REGON: 390937820 se sídlem: ul. Kuziennicza 4, 59-400 Jawor, Poland kontaktní údaje: shop@yolco.cz tel.: +48 768 711 984

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese: shop@yolco.cz tel.: +48 768 711 984.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Osobní údaje, které jsou nezbytné k poskytnutí služeb dle uzavřené smlouvy. Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete v rámci předsmluvních jednání a při uzavření smlouvy písemně či telefonicky. Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé osobní údaje). Zpracováváme zejména tyto Vaše osobní údaje: jméno a příjmení, adresu bydliště, resp. sídla podnikání (doručovací adresu), e-mailovou adresu a telefonní číslo.
Osobní údaje, které vyplníte do formulářů dostupných na webových stránkách správce údajů, a to za účelem zasílání obchodních sdělení (jméno, příjmení, e-mailovou adresu) nebo vznesení dotazu či poptávky související s činností společnosti (jméno, příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo).
Údaje získané prostřednictvím cookies. Pokud jste v rámci nastavení cookies na webových stránkách nebo ve Vašem prohlížeči povolili ukládání cookies a souhlasíte s jejich používáním, získává správce údaj o Vaší návštěvě, Vašich preferencích a další aktivitě na internetových stránkách, a to za účelem vylepšování nabídky služeb. Tímto údajem je zejména IP adresa návštěvníka webové stránky.

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu stávajícím zákazníkům (zejména pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků a služeb) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů novým odběratelům, kteří dosud nebyli zákazníky) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,
plnění právních povinností správce.

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem:

Řádného (bezvadného) poskytnutí služeb dle uzavřené smlouvy;

A dále na základě Vašeho souhlasu za účelem:

Zasílání obchodních sdělení včetně nabídky služeb, obsahových newsletterů a při komunikaci se zákazníky (odhlásit se z přijímání obchodních sdělení je možné zdarma zakliknutím tlačítka „odhlásit“, které je k nalezení v závěru každého zaslaného e-mailového sdělení, nebo emailem zaslaným na adresu uvedenou na webových stránkách správce údajů);
Personalizace a zlepšení kvality a obsahu webových stránek, interních analýz zákaznické poptávky a cílení reklamy zpracovává správce údajů při využití cookies údaje o Vaší návštěvě webových stránek, o prohlížených produktech a další aktivitě. Zpracování je možné pouze po udělení Vašeho souhlasu dostupného na liště cookies. Na základě sesbíraných dat získává správce údajů analýzy a statistiky o Vašem chování v rámci webových stránek.
Profilování: Na základě Vašich nákupů a aktivity na webových stránkách provádíme automatizované vyhodnocování (profilování) za účelem zobrazení personalizovaných nabídek, doporučení produktů a cílení reklamy. Proti profilování máte právo kdykoli vznést námitku (viz sekce Vaše práva). V případě, že by profilování vedlo k rozhodnutí s právními účinky pro Vaši osobu nebo by Vás obdobně významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR, máte právo na lidský zásah ze strany správce, právo vyjádřit svůj názor a právo napadnout dané rozhodnutí.

A dále za účelem:

Plnění právních povinností stanovených právními předpisy České republiky a Evropské Unie nebo
Pokud bude zpracování Vašich osobních údajů nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů jiných osob; oprávněnými zájmy lze rozumět například případy ochrany našich práv a právních nároků (vymáhání dlužného plnění, ochrana práv a právních nároků správce).

Konkrétní účely zpracování

Níže uvádíme jednotlivé účely zpracování osobních údajů a jejich právní základ podle čl. 6 odst. 1 GDPR. Údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel:

Realizace smlouvy a vyřízení objednávky – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

Založení a vedení uživatelského účtu – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. zpracování je nezbytné pro poskytování služeb registrovaným uživatelům.
Odeslání a doručení objednávky – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy v rozsahu doručení objednaného zboží. Pro účely doručení předáváme přepravním a kurýrním společnostem, případně provozovatelům výdejních míst nebo zásilkovny, údaje nezbytné pro doručení (jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu).
Vystavování faktur a plnění daňových a účetních povinností – na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tj. zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností správce vyplývajících z právních předpisů, které se na správce vztahují, zejména z daňových, účetních a souvisejících předpisů.
Vyřizování reklamací, vrácení zboží a záručních nároků – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy v rozsahu odpovědnosti za vady) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Bezpečnost provozu a logy serveru – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem správce na zajištění bezpečnosti, integrity a řádného provozu e-shopu a na ochraně proti zneužití.
Předcházení podvodům a odhalování zneužití – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem správce na ochraně před neoprávněným přístupem, platebními podvody a zneužitím při využívání e-shopu. V rámci tohoto účelu mohou být využívány automatizované nástroje podporující odhalování podezřelých objednávek nebo zneužití. Správce využívá systémy strojového učení k tomu, aby zákazníkům doporučoval produkty odpovídající jejich zájmům a aby odhaloval podezřelé objednávky. Tyto systémy samy nerozhodují o ničem, co by zákazníkovi způsobovalo právní účinky nebo se ho obdobně významně dotýkalo ve smyslu čl. 22 GDPR - konečné rozhodnutí přijímá člověk.
Vyřizování odstoupení spotřebitele od smlouvy – na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tj. zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností správce vyplývajících z právních předpisů, které se na správce vztahují, a v rozsahu nezbytném k přijetí a vyřízení oznámení o odstoupení od smlouvy, vrácení peněžních prostředků a související komunikaci se zákazníkem. Od 19. června 2026 správce umožní podání oznámení o odstoupení od smlouvy také prostřednictvím vyhrazené funkce dostupné na webových stránkách e-shopu.
Zasílání newsletteru a marketingové komunikace – na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlasu subjektu údajů uděleného ve formuláři přihlášení k odběru. Souhlas lze kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v patičce zaslané zprávy nebo kontaktováním správce, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

K plnění tohoto účelu správce využívá služeb externího poskytovatele e-mailingového systému, který vystupuje jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR).

Vlastní marketing stávajícím zákazníkům – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem správce na propagaci vlastních výrobků a služeb obdobných těm, které si zákazník již dříve pořídil. Zákazník má právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování kliknutím na odkaz pro odhlášení v patičce zaslané zprávy nebo kontaktováním správce.
Recenze a hodnocení produktů – v rozsahu zveřejnění recenze (obsah, hodnocení, podpis): na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlasu subjektu údajů. V rozsahu ověřování, zda recenze pochází od spotřebitele, který skutečně produkt zakoupil nebo používal: na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněného zájmu správce na zajištění věrohodnosti recenzí zveřejňovaných v e-shopu a předcházení falešným recenzím.

Souhlas se zveřejněním recenze lze kdykoli odvolat kontaktováním správce – správce v takovém případě recenzi odstraní, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu.

Chat / live podpora – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem správce na efektivním vyřizování dotazů zákazníků prostřednictvím chatu; v rozsahu, v jakém chat slouží k plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Reklama, retargeting a cílové skupiny – na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlasu subjektu údajů. Souhlas je udělován prostřednictvím lišty pro správu souhlasů (cookie banneru) a lze jej kdykoli odvolat ve stejné liště, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Věrnostní programy – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je zákazník – pravidel věrnostního programu); v rozsahu marketingové komunikace v rámci programu – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlas subjektu údajů, který lze kdykoli odvolat.
Využívání systémů automatické analýzy, doporučování a odhalování zneužití – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem správce na odhalování zneužití a zajištění bezpečnosti e-shopu; v rozsahu doporučování produktů – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlas subjektu údajů.

Správce využívá systémy strojového učení k tomu, aby zákazníkům doporučoval produkty odpovídající jejich zájmům a aby odhaloval podezřelé objednávky. Tyto systémy samy nerozhodují o ničem, co by zákazníkovi způsobovalo právní účinky – každé rozhodnutí přijímá člověk.

Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (zpravidla po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu, není-li právním předpisem stanoveno jinak)
plnění právních povinností správce (daňové doklady po dobu 10 let dle zákona o účetnictví, obchodní korespondence po dobu 5 let)
po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu nejdéle však po dobu 3 let od posledního kontaktu.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

Získáváme údaje od třetích osob?

Správce může získat osobní údaje týkající se osob, které je správci přímo neposkytly – zejména údaje příjemce zásilky uvedeného zákazníkem zadávajícím objednávku, údaje jiné osoby, které má být zboží doručeno nebo ve prospěch které je objednávka realizována (např. obdarovaného) nebo údaje zaměstnance smluvního partnera, který je právnickou osobou (např. kontaktní osoby uvedené pro převzetí objednávky nebo na faktuře).

Při plnění informační povinnosti vyplývající z čl. 14 GDPR správce uvádí, že: (1) kategorie zpracovávaných údajů zahrnují zejména jméno, příjmení, doručovací adresu nebo fakturační adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo – v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky; (2) zdrojem údajů je osoba zadávající objednávku nebo smluvní partner, který je smluvní stranou; (3) údaje jsou zpracovávány zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – v rozsahu oprávněného zájmu správce na umožnění doručení zásilky, vyřízení objednávky nebo kontaktu v záležitostech souvisejících s vyřízením objednávky; pokud je osoba, jejíž údaje jsou zpracovávány, zároveň smluvní stranou správce, může být zpracování založeno také na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; (4) doba uchování, práva subjektu údajů a další informace odpovídají údajům popsaným v této Politice pro účely „Realizace smlouvy a vyřízení objednávky” a „Odeslání a doručení objednávky”.

Komu Vaše osobní údaje zpřístupníme?

Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce): Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců: poskytovatel hostingu, poskytovatel e-mailových marketingových nástrojů, poskytovatel CRM systému a fakturačního systému, účetní kancelář, přepravní a kurýrní společnosti, IT společnost zajišťující provoz e-shopu, poskytovatelé online platebních služeb, banky, poskytovatelé marketingových nástrojů a další subdodavatelé, jakož i subjekty, kterým jsme povinni Vaše údaje předat na základě platných právních předpisů.

Vaše osobní údaje poskytneme vybraným jiným osobám pouze v odůvodněných případech a v nezbytném rozsahu, jinak pouze s Vaším předchozím souhlasem. Vaše osobní údaje takto poskytneme:

zpracovatelům osobních údajů, tedy osobám, s nimiž spolupracujeme a jejichž služeb využíváme. Zpracovatele si pečlivě vybíráme a spolupráci navazujeme jen s těmi, kteří poskytují dostatečné záruky bezpečného zpracování a jsou proto schopni zajistit ochranu Vašich práv. Zpracovatelé zavazujeme mj. k dodržování pokynů pro řádné zpracování Vašich osobních údajů a dále k mlčenlivosti.
Osobám oprávněným podle jiných právních předpisů (zejména orgány činné v trestním řízení, auditorům, finančním úřadům apod.)
S Vaším předchozím souhlasem mohou být Vaše osobní údaje zpřístupněny i dalším osobám, zveřejněny v souvislosti s naší marketingovou činností či jiným způsobem zpracovávány. Ke každému dalšímu zpracování osobních údajů přistoupíme pouze na základě Vašeho výslovného, ke konkrétnímu účelu poskytnutého souhlasu.

Zpracování osobních údajů je prováděno správcem. Správce má právo pověřit zpracováním osobních údajů zpracovatele, jenž poskytuje dostatečné a věrohodné záruky o technickém a organizačním zabezpečení ochrany výše uvedených osobních údajů. V případě předávání údajů do třetích zemí jsou uplatněny záruky popsané v sekci Předávání osobních údajů do třetích zemí. Zpracování výše uvedených osobních údajů probíhá v technicky i fyzicky zabezpečených elektronických informačních systémech.

Aktuální seznam konkrétních dodavatelů jednajících jako zpracovatelé jménem správce lze poskytnout na žádost subjektu údajů.

Správce informuje, že poskytovatelem hostingu je: Shoper Spółka Akcyjna, Pawia 9, 31-154 Kraków, Poland KRS: 0000395171, Zásady ochrany osobních údajů: https://www.shoper.pl/polityka-prywatnosci

Předávání osobních údajů do třetích zemí

V souvislosti s využíváním analytických a marketingových nástrojů popsaných v sekci Cookies může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí, zejména do Spojených států amerických. Poskytovatelé těchto nástrojů zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím následujících záruk: Google Ireland Limited / Google LLC – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) nebo na základě standardních smluvních doložek (SCC) dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms Inc. – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) nebo na základě standardních smluvních doložek (SCC) dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Bližší informace o zárukách ochrany údajů jsou k dispozici na webových stránkách příslušných poskytovatelů služeb.

Vaše práva

V souladu s nařízením máte právo na:

Přístup k osobním údajům;
Opravu osobních údajů;
Výmaz osobních údajů (právo být zapomenut);
Omezení zpracování;
Přenositelnost údajů;
Vznést námitku proti zpracování, a to včetně profilování;
Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů, je-li zpracování prováděno na jeho základě;
Podání stížnosti u dozorového úřadu.

Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit kdykoli – písemně na adrese sídla správce nebo elektronicky na e-mailu shop@yolco.cz . Správce Vám odpoví nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. S ohledem na složitost a počet žádostí lze tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o případném prodloužení Vás v takovém případě informujeme do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody. Vyřízení žádosti je zpravidla bezplatné. Pouze v případě zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených žádostí (zejména opakovaných) může správce požadovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout. Pro ověření Vaší totožnosti můžeme požadovat poskytnutí dalších informací nezbytných k jejímu potvrzení.

Námitka proti přímému marketingu

V souladu s čl. 21 odst. 2 GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování pro tyto účely. Pokud námitku vznesete, Vaše osobní údaje nebudou pro účely přímého marketingu dále zpracovávány. Námitku můžete uplatnit bezplatně e-mailem na shop@yolco.cz nebo kliknutím na odkaz „odhlásit“ v každém zaslaném obchodním sdělení.

Kontaktní údaje dozorového úřadu

V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se rovněž lze obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, email: posta@uoou.gov.cz internetové stránky: https://uoou.gov.cz.

Cookies

Naše webové stránky využívají pro svoji činnost tzv. cookies.

Co jsou cookies?

Pro zlepšení uživatelského komfortu návštěvníků a uživatelů našich internetových stránek a pro zajištění dalších úkolů používáme technologii cookies („cookies“). Cookies jsou miniaturní soubory, které váš prohlížeč uloží do vašeho počítače při vstupu na internetovou stránku, jež tuto technologii využívá. Cookies mimo jiné umožňují provozovateli internetových stránek odlišení vaší osoby od ostatních návštěvníků a uživatelů jeho internetových stránek.

Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu vašeho prohlížeče. Soubory cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webových stránek, ukládáme pouze na základě Vašeho předchozího výslovného souhlasu uděleného prostřednictvím lišty cookies (cookie banneru). Souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení cookies na našich webových stránkách.

Jaké existují druhy Cookies?

Všeobecně lze soubory Cookies, neboli dočasné soubory uložené v prohlížeči, rozdělit na dva druhy. Ty, které se ukládají jen krátkodobě a na webu či e-shopu slouží k usnadnění jeho využívání (např. zapamatování si vloženého zboží v košíku, navštíveného produktu, zavření vyskakovacího okna apod.). Tyto dočasné cookies umožňují uchovávání informací při přecházení z jedné webové stránky na druhou a odstraňují tak potřebu opakovaného zadávání některých údajů.

Tyto cookies pomáhají k tomu, aby bylo možné identifikovat váš počítač při opakované návštěvě našich webových stránek. Neumožňují vás však identifikovat jako konkrétní osobu.

Dlouhodobé cookies soubory nám umožňují lépe personalizovat naše stránky a nabídnout vám pro vás relevantní obsah nebo reklamu. Sbíraná data jsou zcela anonymní a nemůžeme je spojovat s jakýmikoliv jinými daty.

Za jakým účelem soubory Cookies využíváme?

Uchovávání údajů o volbách (resp. výběrech) uskutečněných návštěvníky a uživateli internetových stránek, jako například volbě jazyka nebo regionu atd. („funkční cookies“),

shromažďování informací o tom, jak návštěvníci a uživatelé internetových stránek používají stránky, jako například které internetové stránky jsou navštěvovány nejčastěji. Tyto cookies se používají zejména pro vylepšení funkčnosti a funkcionality budoucích verzí internetových stránek („analytické cookies“),

reklamní a marketingové účely; tyto cookies se používají zejména k zajištění osobního (resp. personalizovaného) přístupu v oblasti reklamy a marketingu, využití je primárně pro zobrazení relevantní reklamy („marketingové cookies“). Pro tento typ reklam využíváme níže uvedené služby, v rámci kterých dochází k segmentaci uživatelů na základě společných rysů. Tato data není možné spojovat s konkrétní osobou.

Chceme vám nabídnout co nejlepší možný servis, vyznat se v tom, co potřebujete a co hledáte.

Níže popisujeme externí nástroje, které na našich stránkách využíváme. Každý z nástrojů může využívat soubory cookies k účelům popsaným níže. Cookies nezbytné pro řádné fungování webových stránek (tzv. technické cookies) jsou ukládány bez nutnosti Vašeho souhlasu na základě výjimky podle § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Veškeré ostatní cookies (analytické, marketingové) ukládáme pouze na základě Vašeho předchozího prokazatelného souhlasu uděleného prostřednictvím lišty cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení cookies na našich webových stránkách.

Google Analytics

Nástroj využíváme pro analytické a statistické účely, které slouží ke zlepšení fungování našich webových stránek. Shromažďovaná data zahrnují informace o provozu na stránkách (operační systém, prohlížeč, navštívené stránky a podstránky, čas strávený na stránkách, zdroj návštěvy).

Google Ads

Při návštěvě našich stránek mohou být ve Vašem zařízení uloženy remarketingové cookies, které shromažďují informace o Vaší aktivitě. Tyto informace slouží k zobrazování reklam v síti Google odpovídajících Vašim zájmům. Personalizované reklamy můžete spravovat na stránce myadcenter.google.com.

Google AdSense

Na našich stránkách mohou být zobrazovány personalizované reklamy v rámci sítě AdSense. Cookies jsou využívány k zobrazování reklam na základě návštěv a aktivity na našich i jiných stránkách.

Google Tag Manager

Nástroj umožňuje analýzu provozu a aktivity uživatelů pomocí značek. Slouží ke sběru informací o účinnosti reklam a přispívá k optimalizaci našich webových stránek a nabídky.

YouTube

Na našich stránkách využíváme widgety YouTube pro vkládání videí. YouTube získává cookies s informacemi o přehrávaných videích za účelem zajištění řádného a bezpečného poskytování služeb a personalizace reklamy.

Meta Pixel

Využíváme marketingové nástroje dostupné v rámci služby Facebook, poskytované společností Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel je krátký kód umístěný na webu, který umožňuje měřit účinnost reklam na základě analýzy činností uživatelů a personalizovat reklamy. Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta.

Sociální sítě

Pokud na našich stránkách umístíme widgety sociálních sítí (Facebook, Instagram, LinkedIn, X), správce dané platformy obdrží informaci o návštěvě našich stránek. Správci platforem tyto informace využívají k zajištění plné funkčnosti widgetů, ke zlepšování svých služeb a k personalizaci reklamy. Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta, LinkedIn a X.

Recenze a hodnocení

Pro sledování kvality objednávek a nezávislé recenze přenášíme základní údaje o objednávce do služby Trusted Shops. Více informací o zpracování osobních údajů touto službou naleznete v zásadách ochrany osobních údajů jejího poskytovatele: https://www.trustedshops.com/privacy

Jak Cookies deaktivovat nebo vymazat?

Pokud nechcete soubory cookies využívat nebo smazat jejich obsah, který webové stránky o vašich návštěvách na různých webových stránkách a portálech uložily, můžete využít návody pro jednotlivé nejčastěji využívané prohlížeče níže:

Chrome: support.google.com
Opera: help.opera.com
Firefox: support.mozilla.org
MSIE: windows.microsoft.com
Safari: support.apple.com
Edge: https://support.microsoft.com

Děti a osobní údaje

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 15 let. Osobní údaje dětí mladších 15 let vědomě neshromažďujeme ani nezpracováváme. V souladu s § 7 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a čl. 8 GDPR může dítě, kterému je alespoň 15 let, samostatně udělit souhlas se zpracováním osobních údajů v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti (například s registrací v e-shopu nebo s odběrem newsletteru). U dětí mladších 15 let je takové zpracování zákonné pouze tehdy, je-li souhlas udělen nebo schválen osobou vykonávající rodičovskou odpovědnost. Pokud zjistíme, že jsme bez ověřitelného souhlasu rodiče zpracovali osobní údaje dítěte mladšího 15 let, takové údaje neprodleně vymažeme.

Bezpečnost zpracování

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů s ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování i na rizika pro Vaše práva a svobody (čl. 32 GDPR). Tato opatření zahrnují zejména šifrovaný přenos dat (SSL/TLS), kontrolu přístupu na základě přidělených oprávnění, pravidelné zálohování dat, ochranu proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití údajů a pravidelné prověřování účinnosti přijatých opatření. Osoby, které mají k osobním údajům přístup u správce i u zpracovatelů, jsou vázány mlčenlivostí.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 13. 08. 2026